岡崎市のパソコン(PC)サポート株式会社オアシス

株式会社オアシスでは、お客様のご要望に応じたパソコンサポートを実現いたします。

株式会社オアシス電話サポートセンター フリーダイヤル0800-200-3908 通話無料 平日9:30~18:00

パソコンサポート

快適IT環境でストレスなし!
オアシスdeサポート

オフィスにおいてパソコンは便利で不可欠!でも社内にパソコンに詳しい人が少ないのが現状・・・。
IT環境(パソコン環境)の中でのセキュリティ問題やプリンターやソフトの使用方法などなど・・・。
わからないことだらけで、しかもトラブルが起きた時にはもう大変!!
誰に助けを求めればいいの?!そんなときはオアシスdeサポートをご利用ください!

電話でサポート! パソコンの環境において取り扱いやトラブルなど当社の専任スタッフが丁寧に電話でサポートいたします。
リモートでサポート! 電話対応に加え、専任のスタッフによる遠隔操作ソフトを使いお客様に替わってサポートいたします。
訪問でサポート! 電話や遠隔操作でのトラブル解決が困難な場合、直接訪問して設定やトラブルなどに対応いたします。現地にて、作業させていただきます。
代品でサポート! ご使用のパソコンプリンターなどの周辺機器が大事な時に壊れたら大変困りますね。そんなときにパソコンの代品で素早く危機回避!現地にて、作業させていただきます。
セキュリティーのサポート! セキュリティーソフトの設定や更新、有効期限などを設定管理いたします。
ネットワークのサポート! トラブルはもちろんのこと接続環境がどうなっているのかを分かりやすく管理表示いたします。

社内にITのプロを雇う余裕なんかない! なら、必要な時だけIT管理者をアウトソーシング

「急にインターネットに接続出来なくなった」、「パソコンが正常に起動しない」、「WordやExcelの操作方法を教えてほしい」、など、突然発生するトラブルから、操作方法まで幅広くサポート致します。
また、リモートサポートサービスでは、遠隔操作(リモートコントロール)でお客様のパソコンと同じ画面を見ながらサポートするため、短時間でスムーズにトラブルを解決できます。
IT管理者が社内に1人いれば便利なのに…という場合にも格安でアウトソーシングできます。

社内にITのプロを雇う余裕なんかない! なら、必要な時だけIT管理者をアウトソーシング

トラブルは未然に防いで メンテナンス Maintenance

トラブルが起きてしまった トラブル時対応 Correspondence

修理・復旧 復旧・バックアップ Backup and recovery

お客様のお使いのパソコン、今壊れても仕事に影響はありませんか?情報漏えいした場合の損害額がどの程度か想像できていますか? いつも通りの当たり前の職場を大切にするための毎月遠隔操作にてパソコンメンテナンスを行います。また、パソコンの内部清掃も承ります。

Word、Excelなど、もっと使いこなせたら便利だとは思いませんか?メールや、インターネットなどのトラブルや、操作方法、 社内ネットワークの保守管理をいたします。プリンタ等の周辺機器等の接続も安心していただけます。

何らかの原因で、パソコンを工場出荷時の状態に戻す場合、修理から戻ってきたパソコンを元の状態に戻したい場合、 バックアップができていれば可能になります。お客様の大切な情報を守ります。

Q.遠隔操作ってなんだか怖い・・・
お客様のご了承が得られた場合のみ弊社技術スタッフが、インターネットを介してお客様のパソコン画面を遠隔操作させてもらいます。
画面操作の為、作業の様子をお客様が確認することができます。 高いセキュリティでお繋致しますので、ご安心ください。
Q.どんなパソコンでもいいの?
パソコンOSが、Microsoft社WindowsOSの各バージョンが対象となります。(一部例外あり)
その他のOSの場合はご相談ください。
また、製造メーカーの制約もございませんので各社パソコンおまかせください。
Q.パソコンの情報盗んだりしない?
株式会社オアシスは個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守しております。 詳しくは以下の弊社プライバシーポリシーをご確認ください。
株式会社オアシスプライバシーポリシー
Q.私のパソコンで対応できるの?
Word、Excel、メールといったソフト操作以外にもインターネットのトラブルなどのご相談も承ります。
Q.来て直してくれるの?
電話、遠隔操作で解決できない場合、直接訪問し対応させていただきます。
但し、お申し出時間によっては当日にお伺いできない場合があります。
Q.バックアップって勝手にするの?
ご要望に沿った形で、終了時やスケジュールを組んだ時間に大切なデータを自動バックアップすることができます。
写真社員

私たちにご相談ください。

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オアシスはお客様のIT環境はその会社によって様々です。
現在の使用状況や予算に応じてその都度適切なご提案をしてまいります。
愛知県岡崎市周辺の中小企業様を中心に
皆様にとって快適なIT環境を構築していくために、
精進してまいります。

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