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印刷トラブルサポート

2015年2月5日

こんにちは。早川です。

 

突然プリンタが動かなくなった。

インクがかすれてしまう、変な色になってしまう。。。

スキャンできなくなってしまった。。。

等のプリンタトラブルはよくあり、弊社でも数えきれないほどのプリンタトラブルを解決しております。(中には物理的な故障の為解決せず・・・もあります)

 

今回はあまり見ないケースですが、印字に関するトラブルサポートを行いました。

”芦”という漢字でパソコンの画面の文字と、印刷された文字と見比べると若干違う。(印刷されたのはくさかんむりの下に戸になっていました。)

OSと特定のプリンタとの相性が悪かったようで、プリンタの印刷設定を変更して無事解決いたしました。(ホッ・・・

幸田町に芦屋という地名があるのですが、要注意ですね。

 

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